Polityka Prywatności

1. Informacje ogólne

Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania i ochrony danych osobowych przekazanych przez Użytkowników w związku z korzystaniem ze strony internetowej EkoInvest dostępnej pod adresem www.ekoinvest.de.

Administratorem danych osobowych jest EkoInvest GmbH z siedzibą w Niemczech, zarejestrowana pod numerem 73823812, adres: Studio 09 James Path, New Jonathan BS6 9HE, zwana dalej "EkoInvest".

EkoInvest dokłada szczególnej staranności w zakresie ochrony prywatności Użytkowników i respektowania przepisów dotyczących ochrony danych osobowych, w szczególności Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych, zwane dalej "RODO").

2. Jakie dane zbieramy

EkoInvest zbiera następujące kategorie danych osobowych:

1. Dane przekazywane przez Użytkownika dobrowolnie:
   • Dane identyfikacyjne (imię, nazwisko)
   • Dane kontaktowe (adres e-mail, numer telefonu, adres pocztowy)
   • Dane rozliczeniowe (adres rozliczeniowy, dane płatności)
   • Treść wiadomości przesyłanych przez formularz kontaktowy
2. Dane zbierane automatycznie:
   • Adres IP
   • Informacje o urządzeniu i przeglądarce
   • Informacje o aktywności na stronie (odwiedzane podstrony, czas spędzony na stronie)
   • Informacje zapisywane w plikach cookies

EkoInvest nie zbiera i nie przetwarza szczególnych kategorii danych osobowych (danych wrażliwych) określonych w art. 9 RODO.

3. Jak wykorzystujemy dane

Dane osobowe Użytkowników przetwarzane są w następujących celach:

• Realizacja umowy i świadczenie usług - przetwarzanie danych jest niezbędne do realizacji zamówień, dostarczenia zakupionych produktów oraz obsługi reklamacji (podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. b RODO).
• Obsługa zapytań - odpowiadanie na pytania przesłane przez formularz kontaktowy lub innymi kanałami komunikacji (podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. b lub f RODO).
• Marketing bezpośredni - wysyłanie newslettera z informacjami o produktach, promocjach i nowościach (podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. a lub f RODO).
• Analiza i statystyka - analizowanie aktywności Użytkowników na stronie w celu poprawy funkcjonalności i dostosowania treści do potrzeb Użytkowników (podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. f RODO).
• Wypełnienie obowiązków prawnych - przechowywanie dokumentacji wymaganej przepisami prawa, w szczególności przepisami podatkowymi i rachunkowymi (podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. c RODO).
• Dochodzenie roszczeń - ochrona praw EkoInvest, w tym dochodzenie roszczeń i obrona przed roszczeniami (podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. f RODO).

4. Jak długo przechowujemy dane

Dane osobowe Użytkowników przechowywane są przez okres niezbędny do realizacji celów, dla których zostały zebrane, w szczególności:

• Dane związane z realizacją umów - przez okres realizacji umowy oraz przez okres przedawnienia roszczeń wynikających z umowy (zazwyczaj 2-6 lat).
• Dane przetwarzane na podstawie zgody - do czasu wycofania zgody.
• Dane przetwarzane na podstawie prawnie uzasadnionego interesu - do czasu zgłoszenia skutecznego sprzeciwu.
• Dane przetwarzane w celu wypełnienia obowiązku prawnego - przez okres wymagany przepisami prawa (np. dokumenty księgowe - 5 lat od końca roku kalendarzowego).
• Dane zbierane automatycznie - przez okres niezbędny do realizacji celów statystycznych i analitycznych, nie dłużej niż 2 lata.

Po upływie okresów przechowywania dane są usuwane lub anonimizowane.

5. Odbiorcy danych

Dane osobowe Użytkowników mogą być przekazywane następującym kategoriom odbiorców:

• Podmioty przetwarzające dane na zlecenie EkoInvest:
  • Dostawcy usług IT i hostingowych
  • Dostawcy systemów płatności elektronicznych
  • Dostawcy usług księgowych i prawnych
  • Dostawcy usług marketingowych i analitycznych
• Inni administratorzy:
  • Organy publiczne, gdy wymagają tego przepisy prawa
  • Sądy i organy ścigania w przypadku sporów prawnych

Wszystkie podmioty przetwarzające dane na zlecenie EkoInvest gwarantują stosowanie odpowiednich środków bezpieczeństwa i ochrony danych osobowych wymaganych przez przepisy prawa.

EkoInvest może przekazywać dane osobowe do państw trzecich (poza Europejski Obszar Gospodarczy) w związku z korzystaniem z usług dostawców narzędzi analitycznych i marketingowych. W takim przypadku EkoInvest zapewnia odpowiednie zabezpieczenia w postaci standardowych klauzul umownych lub decyzji o adekwatności wydanych przez Komisję Europejską.

6. Prawa użytkownika

Zgodnie z przepisami RODO, Użytkownikowi przysługują następujące prawa w związku z przetwarzaniem jego danych osobowych:

• Prawo dostępu do danych - prawo do uzyskania informacji o przetwarzaniu danych osobowych oraz uzyskania kopii tych danych.
• Prawo do sprostowania - prawo do żądania sprostowania nieprawidłowych lub uzupełnienia niekompletnych danych osobowych.
• Prawo do usunięcia danych ("prawo do bycia zapomnianym") - prawo do żądania usunięcia danych osobowych w określonych przypadkach, np. gdy dane nie są już niezbędne do celów, dla których zostały zebrane.
• Prawo do ograniczenia przetwarzania - prawo do żądania ograniczenia przetwarzania danych osobowych w określonych przypadkach, np. gdy Użytkownik kwestionuje prawidłowość danych.
• Prawo do przenoszenia danych - prawo do otrzymania danych osobowych w ustrukturyzowanym, powszechnie używanym formacie nadającym się do odczytu maszynowego oraz prawo do przesłania tych danych innemu administratorowi.
• Prawo do sprzeciwu - prawo do wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych osobowych opartego na prawnie uzasadnionym interesie administratora, w szczególności w celach marketingowych.
• Prawo do wycofania zgody - prawo do wycofania zgody na przetwarzanie danych osobowych w dowolnym momencie, bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej wycofaniem.
• Prawo do wniesienia skargi - prawo do wniesienia skargi do organu nadzorczego, którym w Polsce jest Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych, a w Niemczech odpowiedni Krajowy Inspektor Ochrony Danych Osobowych.

W celu skorzystania z powyższych praw, prosimy o kontakt z EkoInvest za pomocą danych kontaktowych wskazanych w punkcie 9 niniejszej Polityki Prywatności.

7. Polityka cookies

Strona internetowa EkoInvest wykorzystuje pliki cookies (ciasteczka) i podobne technologie w celu dostosowania serwisu do indywidualnych potrzeb użytkowników oraz w celach statystycznych i reklamowych.

Czym są pliki cookies?

Pliki cookies to małe pliki tekstowe zapisywane na urządzeniu Użytkownika podczas przeglądania strony internetowej. Pliki te zawierają informacje, które są niezbędne do prawidłowego funkcjonowania strony internetowej.

Rodzaje plików cookies, które wykorzystujemy:

• Cookies niezbędne - umożliwiają korzystanie z podstawowych funkcji strony, takich jak logowanie, zapamiętywanie zawartości koszyka zakupowego czy zapewnienie bezpieczeństwa.
• Cookies analityczne - służą do zbierania informacji o sposobie korzystania ze strony, co pomaga nam analizować ruch na stronie i poprawiać jej funkcjonalność. Korzystamy z Google Analytics, który gromadzi anonimowe informacje o wizytach Użytkowników.
• Cookies funkcjonalne - zapamiętują wybory dokonane przez Użytkownika (np. preferowany język, rozmiar czcionki) i dostosowują stronę do indywidualnych preferencji.
• Cookies marketingowe - służą do śledzenia aktywności Użytkowników na stronie w celu dostarczania spersonalizowanych reklam. Korzystamy z Facebook Pixel, który pomaga nam mierzyć skuteczność naszych kampanii reklamowych.

Zarządzanie plikami cookies

Użytkownik może w każdej chwili kontrolować i zmieniać ustawienia dotyczące plików cookies za pomocą ustawień przeglądarki internetowej. Informacje o sposobie zarządzania plikami cookies w poszczególnych przeglądarkach można znaleźć na stronach internetowych odpowiednich przeglądarek.

Wyłączenie lub ograniczenie stosowania plików cookies może spowodować trudności w korzystaniu ze strony internetowej, w szczególności wymagających logowania, a także uniemożliwić zapisywanie spersonalizowanych ustawień Użytkownika.

8. Bezpieczeństwo danych

EkoInvest stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne w celu zapewnienia bezpieczeństwa danych osobowych Użytkowników, w szczególności:

• Szyfrowanie połączeń za pomocą certyfikatu SSL
• Szyfrowanie przechowywanych danych
• Regularne kopie zapasowe danych
• Ograniczony dostęp do danych osobowych
• Szkolenia pracowników w zakresie ochrony danych osobowych
• Wdrożenie procedur reagowania na incydenty bezpieczeństwa

Pomimo zastosowania powyższych środków, EkoInvest nie może zagwarantować całkowitego bezpieczeństwa przesyłania danych przez Internet. Zalecamy zachowanie ostrożności podczas przekazywania danych osobowych online.

9. Kontakt w sprawie ochrony danych

W sprawach związanych z przetwarzaniem danych osobowych oraz realizacją praw przysługujących Użytkownikom można kontaktować się z EkoInvest:

• Listownie: EkoInvest GmbH, Studio 09 James Path, New Jonathan BS6 9HE
• E-mailowo: privacy@ekoinvest.de
• Telefonicznie: +447850625390 (w dni robocze w godzinach 9:00-17:00)

EkoInvest wyznaczyła Inspektora Ochrony Danych, z którym można skontaktować się pod adresem e-mail: dpo@ekoinvest.de.

10. Zmiany Polityki Prywatności

EkoInvest zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej Polityce Prywatności. Zmiany mogą być konieczne z powodu zmian w przepisach prawa, zmian funkcjonalności oferowanych przez stronę internetową EkoInvest lub rozszerzenia oferty EkoInvest.

O wszelkich zmianach Polityki Prywatności Użytkownicy będą informowani poprzez zamieszczenie odpowiedniej informacji na stronie internetowej www.ekoinvest.de. Nowa wersja Polityki Prywatności będzie zawierać datę ostatniej aktualizacji.

Zalecamy regularne zapoznawanie się z treścią niniejszej Polityki Prywatności w celu śledzenia zmian w zasadach przetwarzania danych osobowych przez EkoInvest.

Niniejsza Polityka Prywatności obowiązuje od dnia 01.01.2024 r.